Noticias da Mesa

Vodafone anuncia na súa conta oficial de Twitter que só atende chamadas en castelán

Vodafone recoñece que só atende aos seus clientes en castelán.

 A Mesa lembra que o dereito do consumidor a empregar a súa lingua non se garante se as empresas non o corresponden

 Marcos Maceira: “Exiximos á administración que actúe con contundencia para rematar con esta política empresarial de apartheid contra o galego que inclúe despedimentos no sector”

A Mesa mantén a súa actividade grazas ás socias e socios.
Colabora connosco asociándote

A Mesa viña rexistrando un alto número de queixas sobre o servizo de atención de Vodafone que incluía reprimendas, cortes de chamadas e ameazas con supostas multas polo uso do galego.  Esta vez, Vodafone recoñeceu esta actitude a través da súa conta de Twitter facendo público que a compañía só atende aos seus clientes en castelán independentemente de que o galego sexa un idioma cooficial.

Dende o twitter da Mesa estase impulsando dende esta mesma mañá o hastag #VodafoneOdiaOGalego o cal está tendo unha boa resposta dos seguidores que mostran a súa indignación respecto ao tema.

Ante as queixas nas redes sociais, a compañía telefónica respondeu que no número 22123 se podía presentar a reclamación en calquera lingua. A Mesa comprobou esta afirmación e tras sinalar o motivo da chamada na “política da empresa contra o galego”, recibiu como resposta que “Vodafone atende chamadas no extranxeiro”.

A Mesa lémbralle a todas as persoas que sufran este tipo de ataques ou desprezos por parte de calquera compañía, que o galego é lingua cooficial en Galiza e que segundo a Lei de Normalización Lingüísitica temos o dereito de empregala sempre. Casos coma este vulneran a lexislación como o artigo 46 da Lei galega de protección xeral das persoas consumidoras e usuarias: “os consumidores, nas súas relacións de consumo, teñen dereito a usar calquera das linguas oficiais da Comunidade Autónoma de Galiza”.

Porén, afirman da entidade en defensa do galego, este dereito non é correspondido polas compañías que, en casos como o de Vodafone, chegan a desprezar e recriminar o uso do galego a clientes ou mesmo cando son eles quen chaman.

“A Xunta e a Secretaría Xeral de Política Lingüística deben de actuar inmediatamente ante casos coma este que violan dereitos fundamentais e mesmo contribúen aos despedimentos de traballadoras e traballadores galego que son quen mellor garanten os dereito a recibir atención en galego”, afirmou o presidente da Mesa pola Normalización Lingüística, Marcos Maceira.

“É hora de que a Xunta actúe nestes casos, modificando a lexislación se é preciso, para que as empresas teñan a obriga de corresponder o dereito ao uso do galego”.

 

A Mesa mantén a súa actividade grazas ás socias e socios.
Colabora connosco asociándote

Nais e Pais polo Ensino en Galego

Colectivo constituído por un grupo de persoas preocupadas pola inexistencia de oferta educativa en galego e polo escaso valor social que segue a ter a nosa lingua. Saber máis

Ler máis
Observatorio de Dereitos Lingüísticos

Membros da xudicatura, da avogacía, sociolingüístas, docentes universitarios e profesionais do Dereito, sensibilizados co a lingua galega. Saber máis

Ler máis
Fundación Vía Galego

Fomentar o intercambio cultural cos outros territorios pertencentes ao sistema linguístico galego-portugués. Saber máis

Ler máis

Panel de preferencias de privacidade

Cookies de amesa.gal

Usadas para nativamente pola plataforma Wordpress e tamén polo plugin de control do RXPD.

__atuvc, __atuvs, gdprprivacy_bar, gdpr[allowed_cookies], gdpr[consent_types], wordpress_logged_in_{hash}, wordpress_sec_{hash}, wordpress_test_cookie, wp-settings-1, wp-settings-3, wp-settings-time-1,

Cookies de addthis.com

Usadas pola plataforma que permite compartir os contidos da web nas redes sociais.

BKIgnore, loc, mus, na_id, na_tc, optout, ssc, uid, uvc, xtc

Cookies de s7.addthis.com

Usadas pola plataforma que permite compartir os contidos da web nas redes sociais.

ups

Cookie de browser-update.org

Usada para coñecer se a visitante está a usar un navegador obsoleto (IE6, por exemplo) e mostra un aviso.

__cfduid

google.com

Usadas para diversas funcionalidades de Google que usa a web.

1P_JAR, APISID, CONSENT, GMAIL_RTT, GOOGLE_ABUSE_EXEMPTION, HSID, NID, S, SAPISID, SID, SIDCC, SSID

www.google.com

Usadas para diversas funcionalidades de Google que usa a web.

GoogleAccountsLocale_session, _ga, _gid, _gmb_ga_test

gstatic.com

Usadas para diversas funcionalidades de Google que usa a web.

CONSENT, NID

twitter.com

Funcionalidades do twitter nesta web.

__utma, __utmc, __utmz, _ga, _gid, _twitter_sess, ads_prefs, auth_token, cookie_warning, csrf_same_site_set, dnt, eu_cn, external_referer, gdpr_lo, guest_id, kdt, netpu, personalization_id, remember_checked_on, syndication_guest_id, tfw_exp, twid, twitter_ads_id

syndication.twitter.com

Funcionalidades do twitter nesta web.

lang